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中國時報【徐養齡╱竹市報導】新竹市八旬老翁24日因喘不過氣急需送醫，救護車趕抵時，卻被地主架在牆上的柵欄擋住，不得不徒步把老翁從家中推到巷外上車。昨中午老翁驟逝，居民氣得將送醫受阻畫面PO網，市議員李妍慧痛批地主「太誇張」，要求市府強制拆除。救護員下車 推著擔架跑律師錢炳村認為，該窄巷雖未被認定為既成道路，但30年來已是當地人習以為常的道路，因此是否為既成道路，仍有待商榷。不過此案因地主私設柵欄，造成救護車通行不便，而影響救護順利，則可能涉及刑法185條《妨害公眾往來安全罪》，如果有人因此而死亡，刑度更重，為無期徒刑或7年以上有期徒刑。畫面中顯示，救護車當時前往境福街219巷內一處民宅載送老翁，但因巷口被戴姓地主在房子上裝設鐵柵欄，部分路幅被擋住，導致救護車無法直接開到老翁家門口接送，救護人員只好推著擔架跑進巷內，再將呼吸困難的老翁，在寒風中推數十公尺上車送醫，昨天更不幸過世。該道為死巷 認定有難度「太不合理了！」李妍慧表示，境福街219巷是當地居民使用超過30年以上的巷弄，巷口屋主私自加裝柵欄在巷口，這幾天又再加裝新的鐵柵門，讓居民更不易通行，連家中汽機車都難以出入。李妍慧認為，住戶的進出權利跟此區公共安全不管如何需要優先保障，她已通知都發處，請市府認定其建設柵欄是否違法，一旦經市府認定為既成道路，則可強制拆除阻擋車輛行人進出的私設設施物。都發處表示，該柵欄以內的路段尚未被認定為既有巷道，將於明年1月4日召開現有巷道認定會議，盼能朝公共利益權、公眾通行的方向協調，不過該巷弄為俗稱死巷的無尾巷，在認定上恐有一定程度的困難。

工商時報【邱琮皓╱台北報導】經濟部統計處昨（24）日公布11月工業生產指數111.30、製造業生產指數112.55，雙雙續創歷年單月新高，年增率分別為2.09％、2.23％，連續為30、29個月的正成長。經濟部表示，美中貿易戰持續帶來影響，電腦電子產品業持續獲得轉單、創歷年單月次高，但機械設備受到大陸市場需求轉趨保守，轉為年減。預估12月製造業指數年減1％，但是否會持續疲弱至明年？經濟部統計處副處長王淑娟表示，明年變數很多，包括終端在電子消費需求走緩，特別是手機市場飽和會連帶影響上游零組件，加上明年上半年是電子業的傳統淡季，遇到今年有淡季不淡、基期很高。因此明年是否還可以這麼活絡，難以掌握，特別是手機需求轉趨飽和，這部分成長動能會更保守。王淑娟指出，傳統產業的部分端視美中貿易摩擦情況。在電子產品中，伺服器及其零組件等網通廠陸續接到轉單，有正面影響，但在機械設備部分，受到需求保守影響，明年不利因素仍然存在。據統計，年增幅最高的是電腦電子產品及光學製品業，生產指數128.32，為歷年單月次高，年增12.12％，主要是因受美中貿易摩擦影響，伺服器廠商提高國內生產比重，集線器、交換器、路由器 等網通設備受惠轉單效應，生產活絡。同樣受美中貿易摩擦影響，機械設備業卻年減1.06％，主因大陸市場機械設備投資需求轉趨保守，加上電子生產設備及零組件因去年集中下半年出貨，比較基期偏高所致，但產業設備自動化、智慧化需求仍殷，致線性滑軌、滾珠螺桿等關鍵零組件，持續增產。值得注意的是，11月年減幅最高的是汽車及其零件業，是連4個月負成長。王淑娟解釋，因車市走緩及進口車搶市持續走跌，較去年同期大減16.1％，汽車零組件，同樣也受到大陸車市走緩影響，預期12月應該難扭轉，但明年隨著新車改款，配合環保法令的商用車，有機會出現市場買氣。

（中央社台北21日電）中國大陸股市今天開低走低，滬指一度跌破2500點，除了受前一夜歐美股市大跌影響，今天一則有關中央經濟工作會議定調明年不減稅及不放鬆經濟管制的傳言也攪動市場，官方下午已出面闢謠。上海證券交易所綜合股價指數（上證綜指）今天收報2516.25點，下跌20.02點，跌幅0.79%，盤中並一度跌至2498.69點，破2500點關卡。深圳深圳證券交易所成份股價指數（深證成指）今天收報7337.60點，下跌88.84點，跌幅1.20%。根據新華視點，一年一度的中央經濟工作會議19日到21日在北京舉行。這是有關部署2019年經濟重點工作方向的會議，中共總書記習近平和中國國務院總理李克強及其他5名中共政治局常委都出席會議。根據中國基金報，上午市場流傳這個會議的宗旨是：明年經濟工作不放鬆也不減稅、會容忍經濟成長率低於6%、嚴守財政紀律不突破財政赤字上限3%、房產稅明年強行闖關、否決消費刺激政策。簡言之，傳言的內容對於如今需要積極財政政策刺激的大環境非常不利，也和中國官方今年以來強調的「大規模減稅降費」政策及10月發布的完善促進消費體制機制實施方案不符。消息一出，今天上午房地產類股大跌。中國國務院金融穩定發展委員會辦公室下午2時38分在中國人民銀行網站發出聲明，表示「我們注意到網上關於中央經濟工作會議決定不減稅不降費等傳聞，這與事實相反」。聲明發出後，A股滬深兩市及創業板尾盤明顯反彈，跌幅縮小。A股今年整體走勢低迷，跌多漲少，在中國經濟成長放緩及企業利潤增速降低的影響下，A股處境本就艱難，一遇流言更易受衝擊，即使流言有悖於官方多次釋放的訊息。（編輯：張淑伶/翟思嘉）1071221

娛樂中心／綜合報導大家都知道「一哭、二鬧、三上悠亞」現在是把重心放在自己的韓團Honey Popcorn上，只要有人願意出錢，哪兒她都願意去開唱，但她的團員有人受不了了…達人一劍浣春秋如此說道。▲松田美子（圖／翻攝自一劍浣春秋部落格）他透露，就是她的團員松田美子，在活動上她親口說了要脫團，這也讓三上團隊大亂，因為真的來得太突然了〜「這真的有嚇到我！」一劍浣春秋說，前一陣子還覺得奇怪，由三上悠亞擔綱主秀的韓流團體Honey Popcorn為什麼要召募新團員？想不到在活動上成員之一的松田美子就親口和現場的觀眾報告，「我要畢業了」。為什麼？松田美子隨即發了twitter說明原因，原來，Honey Popcorn的訓練非常嚴格，再加上她已經不再是S1的專屬女優，有很多拍片的行程要走，讓她的身體三不五時就出問題沒辦法和三上悠亞及桜もこ(櫻萌子)一起練舞，無奈之下，為了不妨礙Honey Popcorn的訓練及運作她只好退團了…▲松田美子（圖／翻攝自一劍浣春秋部落格）真的是這樣嗎？一劍浣春秋說明，不講大家可能不知道，三上悠亞、松田美子及櫻萌子是來自同一個經紀系統，也就是說她們的合作不會有經紀公司磨合的問題，所以她會退團只有兩個原因，一個是「撐不住」，另一個就是「不想做」，但不管怎樣，一個本來好好的三人組合現在缺一咖實在不是什麼好事，尤其是這個團體才成立沒多久。也許有人會說，他們不就在找新團員了嗎？窮緊張個什麼？不過，你以為團員有那麼好找嗎？▲松田美子推特發文（圖／翻攝自一劍浣春秋部落格）一劍浣春秋說，一來是報酬真的很低很低，還記得之前波多野結衣率領me-me來台灣開唱嗎？她們的酬勞和一元起標沒差多少，就算到了日本酬勞高一點好了，但和投入訓練的時間相比還是很不划算；第二，不管她們再努力再會跳還是會被人貼上AV女優的標籤，光這點就會讓很多沒拍片子的女孩嚇壞；最後也是最重要的，就是誰都知道Honey Popcorn是三上悠亞當老大的團體，一般會想搞偶像團體的女優都是有點表演慾的，「你叫她進去當伴舞的，OK嗎？」所以不只Honey Popcorn、由橋本ありな(橋本有菜)當老大的un panopticon girl招募新團員也不怎麼順利，「就讓我們看看有沒有人想當三上悠亞快樂的夥伴吧～」▲三上悠亞（左）（圖／翻攝自一劍浣春秋部落格） 更多三立新聞網報導SOD又開鍘！平民天后AV女優慘遭「砍頭」無業、沒錢、唯一好事是還活著…前AV女優最沉痛告白他爆男優也分等級！能和頂級AV女優嘿咻的只有他們驚！這女優宣布「即刻不幹了」 他爆：感覺有些內幕啊⋯

聖誕老公公趕在平安夜前將禮物送給弱勢孩童。耐斯王子大飯店也趕在平安夜前，在23日舉辦聖誕心願卡贈禮儀式，希望將募集而來的禮物及時送抵弱勢孩童的手上，讓孩子們感受到各界的溫馨送暖。今年的認領活動破紀錄，短短一個禮拜不到，450個心願隨即被認領一空，市長涂醒哲、市長夫人鄭玉娟女士也到場與孩子同歡，耐斯王子飯店總經理曾慶欑特別感謝社會大眾慷慨解囊，幫孩子們圓夢。涂市長表示，今年心願卡的名額也從原有的300位增加到450位，為響應這麼有意義的活動，今年也加碼認領10位小朋友的禮物。市長阿公也問孩子們，長大是否會回送禮物給小朋友?孩子們異口同聲說「會」!市長並打趣地藉魔術表演，從口袋變出一顆糖果給孩子。飯店總經理曾慶欑強調，今年的任務更加困難，但也見證了社會的溫暖，此次他特地認領了兩張想要品嘗聖誕大餐的心願卡，一位和家人安排在平安夜用餐、一位安排在跨年夜，都別具意義。也非常感謝涂市長等貴賓出席，並付出滿滿愛心。飯店特地選在今天舉辦贈禮儀式，希望將禮物趕在聖誕節前送到弱勢孩童的手上，讓善心人士真的能成為聖誕老公公，即時把愛心送出。日本王子飯店台北分公司總經理安田夏樹等貴賓都蒞臨見證這溫馨的一刻，20位孩童代表出席領禮物。飯店還安排精彩的魔術師表演，與弱勢孩童互動，讓孩子們笑開懷。耐斯王子大飯店聖誕心願卡活動迄今第12屆，弱勢孩童的心願再創新高，多達450個，所幸經社會大眾的宣傳及協助，17日啟動後，24日即被認領一空，讓社福機構及主辦單位均相當感動。值得一提的是，善心人士吳郭魚先生再度認領了63張期盼聖誕禮物是腳踏車的心願卡，也有一位善心人士一次認領了40多張想要鞋子的心願卡。儀式最後，嘉義市家扶中心主任沈明彥、世界展望會彰雲嘉辦事處主任王昶評也特別致贈感謝函給耐斯王子大飯店，由總經理曾慶欑代表收下，大家相約2019年歲末再齊聚一堂、響應這麼有意義的活動。更多新聞推薦● 淡海輕軌綠山線正式通車 12/24起免費試乘1個月

美國參議院21日晚上8點休會，民主黨未能與共和黨達成支出法案協議，使國務院等部分機關無經費可支用，確定停擺。（圖片來源／維基百科）美國參議院在美東時間周五晚上8點休會，因民主黨籍參議員坦言，他們不會批准美墨邊境築牆預算，與共和黨未能在午夜12點最後期限前達成支出法案協議，因此，美國政府機關確定局部停擺，國務院、農業部、國土安全部、司法部等政府機關午夜過後開始停擺。停擺時間可能持續到聖誕節和新年元旦，從2019年1月3日起民主黨將取代共和黨，成為眾院的多數黨，這會打亂共和黨原本掌控參眾兩院的統一局面，標誌著川普上台二年來第一次出現府會不同調的混亂局面。川普簽署多項行政令，為部分聯邦機關和項目提供經費不過，川普表示政府已準備對策，因應局部停擺一段時間，川普已簽署多項行政令，為部分聯邦機關和項目提供經費，包括國防部、美國疾病控制與預防中心（CDC）和國家衛生研究院等。社會保障的款項仍會繼續發放。川普雖擬妥對策，但府會仍需解決政府局部打烊的問題。首先須釐清停擺的原因是眾院通過的臨時支出法案遭到參議院的民主黨人阻撓。此前，參議院民主黨領袖舒默向白宮提出三項建議，希望藉此恢復政府機關運作，其中一項提議是希望參議院周三通過一項法案，在2月8日之前為政府提供臨時資金，不包括築牆預算，但川普以前就揚言要否決這項措施，這導致眾議院共和黨人在周四放棄舒默的提議，而是在周五通過了一項包括築牆預算的臨時支出法案。眾院通過美墨邊境築牆經費法案，參院民主黨反對眾議院周五晚間通過一項臨時支出法案後已在7點休會，該法案包括為政府提供資金至明年2月8日，並附加美墨圍牆撥款的議案。不過，參議院民主黨人反對支出法案夾帶築牆議案，也就是說，參院版本只有臨時支出法案，不包括川普執意加入的美墨邊境築牆預算50億美元。因此，支出法案遭到參院的民主黨人否決，雖說共和黨議員在參院擁有51席的多數席位，比民主黨的49席多出兩席，但是，支出議案需60票贊成才能過關，因此必須有民主黨人合作。逾38萬公務員今年聖誕節領不到薪水也因為川普堅持把規模50億美元的美墨邊界築牆經費納入，參院8點休會，沒有通過眾院的臨時支出法案，使得華府公務員瀰漫不安和沮喪氣氛。對於外界嘲笑公務員發現聖誕襪裡不是薪水支票，而是壞小孩才會收到的煤炭，放無薪假的公務員笑不出來。周五午夜12點（台北周六下午一點）過後，大部分聯邦政府機關將會打烊，超過38萬名聯邦政府公務員可能要放無薪假期。包括95%的住房及城市發展部員工，另有超過42萬名政府人員將無薪工作，他們包括聯邦調查局（FBI）探員、海岸防衛隊和森林消防員。更多信傳媒文章

【羅開新聞中心Minsey Weng綜合報導】2018年男、女子世界排名認可的賽事行程，不約而同在第五十週落幕。我國選手李旻上週前往廈門參加女子中巡賽的封關戰暨年度旗艦大賽－China Women's Open -Presented by WGS（中國女子公開賽），最後以低於標準桿十二桿的二百七十六桿封后，寫下季末二連勝。這場在東方（廈門）高爾夫鄉村俱樂部進行的賽事，李旻分別擊出七十一、六十九、六十七和六十九桿，其中收尾洞抓下致勝的博蒂，一桿之差氣走廈門地主選手劉艷，獨得旗艦賽級的六分，加上上個月在林口東華高爾夫俱樂部拿下的台灣大哥大女子公開賽，兩役合計落袋九分，新出爐的世界排名再從三百五十三進步至二百六十七。現年二十三歲的李旻，今年在美國LPGA巡迴賽只有遞補權，全年僅僅打了十一場比賽，排名一百四十九，明年仍保有參賽位階，只是能補進的比賽更少。對於明年球季，李旻計劃透過賽前資格賽，爭取更多的出場機會，就有機會在重新排列後獲得更優先的排序。多位台灣選手在這趟廈門之旅賺到分數，彭婕以低於標準桿五桿並列第十，獲得0.75分，暫居五百一十四，而劉依貞和黃靖並列二十，各得0.36分，目前分居二百八十五和三百零二。同期間在雅加達進行的男子亞巡賽封關戰－BNI Indonesian Masters presented by BTN（印尼名人賽），剛好也是年度的旗艦賽，總計共有二十七人獲得分數，我國選手林文堂並列十二，小賺2.47分。這是林文堂最近連續兩場比賽賺到分數，另外在兩週前的Queen's Cup hosted by Jaidee Foundation（泰后盃）的並列第九落袋2.03分，排名上升至四百五十四位。

台灣政治人物最大的本事，就是擅長片面的詞令，卻迴避基本的價值；這正是我們的民主亂象不斷的主因。以太陽花事件為例，近日仍有學生以衝撞方式要求在台大演講的當年閣揆江宜樺「滾出去」，罵他是「殺人院長」。對此，有人譴責學生像「紅衛兵」，有人批他們「妨害言論自由」，也有人稱許學生「勇敢」；唯獨因太陽花事件而獲益最大的民進黨卻選擇沉默，避而不談。我們想問：如果賴清德面對民眾入侵行政院，他不會下令驅離嗎？太陽花事件無疑是台灣近年最受矚目的運動，也大大改寫了台灣的政治版圖和民主基調。比起二○○六年的「紅衫軍」反貪倒扁運動，太陽花的規模其實難以比擬，但有幾個特色卻使其張力強過前者。主要因素包括：第一，它融合了兩岸、世代、藍綠等不同面向的對抗，讓執政者窮於招架；第二，它以占領官署為手段，且趁著「馬王政爭」之隙讓非法手段輕易得逞；第三，它以學生為主體，容易取得社會同情，讓政府部門多所顧忌。人們最大的困惑是：太陽花作為學生抗議世代不公的「正當性」，與其非法入侵並占領公署的「合法性」，可以「功過相抵」嗎？或者兩者之間仍有一道不可踰越的界線必須釐清？前總統馬英九最近出版新書《八年執政回憶錄》，指責太陽花運動讓《兩岸服貿協議》冰凍至今，誤國極深，「害死台灣」。這樣的說法主要是從國民黨痛失政權的觀點出發，雖找到一個籠統的譴責對象，對事件本身卻缺乏深刻的探討與反省，對於學運背後的政治脈絡及政府的處理妥當與否都未觸及，這樣的思考似嫌粗略。從另一方面看，民進黨乘著太陽花助威之勢取得政權，對於學生運動當然只有一味歌頌，而無意在「合法性」及「妥適性」之間作任何區辨。蔡政府首任閣揆林全一上任，第二份公文就是對當年三二三深夜占領行政院的一二六名學生全數撤告，並稱這些學生的行為「不值得鼓勵，但可以原諒」。這種態度，顯然是「只論戰功，不問法治」，基本上是從民進黨的政治利益出發，而不是從民主法治的原則出發。連這樣的底線都撤守，民進黨也就被人民看破了手腳。也因此，當蔡總統的失政需要藉助重重拒馬來保護自己的安全時，恐怕就是自食其果了。諷刺的是，時代力量立委黃國昌全力為這次的抗議學生辯護，稱他們是「帶著傷而來」時，他似乎渾然不覺真正受傷的是台灣的民主與法治。四年前的太陽花事件如此，今天台大教室被強闖、江宜樺被迫封口，亦是如此。黃國昌其實是太陽花運動的另一個大收割者。他當上主席、選上立委，但仍有十多名當年占領行政院的煽動者卻還承受著「妨害公務罪」的纏訟之苦。黃國昌卻選擇在一旁撩撥，讓亢奮的保持亢奮，焦躁的繼續焦躁，反正「死道友不死貧道」。回到江宜樺當年處理「占領行政院事件」的責任。作為行政院長，他下令保護自己所領導的行政官署，有什麼不對？嚴格而論，行政院和立法院等官署都有其憲政的嚴肅性，不應恣意侵犯，遑論占領。不同的是，立法院議場被學生占領，立委還可以另覓場所議事；但行政院被攻占，整個指揮系統都可能停擺或被破壞，乃至整個國家的行政體系都無法正常運作。一群不知分寸的學生以侵入公署為樂事，但其後果是整個國家的政務可能癱瘓；然則，其他人民願意看到國家政務停擺嗎？受到太多歌頌及縱容的太陽花運動，經過四年半的沉澱，是否也該思考一下自己「權利」與「義務」的界線？想想「民主」與「法治」的關係？收割了太陽花果實的民進黨也該捫心自問：如果賴清德面對群眾攻入行政院，他不會下令驅離嗎？更多論壇文章 你們玷污的不止是台大 兩岸僵局與雙城論壇 與其政治施壓加拿大 中國不如打一場法律戰 比悲傷更悲傷的介護殺人悲歌 誰是傷害自由民主的人？從江宜樺台大演講事件談起＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【Yahoo論壇】係網友、專家的意見交流平台，文章僅反映作者意見，不代表Yahoo奇摩立場 >>> 投稿去

工商時報【呂淑美╱台北報導】台股12月來累計跌2.14％，較美股重挫逾10％，表現相對抗跌，政府基金逢低護盤功不可沒，據統計，12月來八大官股券商買超108.73億元，集中買盤在台積電（2330）、元大金（2885）等股。台股昨（21）日上演破底翻，盤中最低直逼9,500點關前，最後收復9,600點之上收9,676點，市場原預期是政府基金逢低護盤的傑作，惟昨日八大官股券商卻賣超5.92億元，出乎意料。政府基金操盤主管表示，事實上，9,500點附近是市場普遍認為可逢低加碼的共識指數，預期指數低檔空間有限；而從台股昨日跌到9,500多點，迅速吸引買盤進駐，拉抬指數一路攻堅翻紅來，9,500點暫時可視為低檔支撐。據統計，從12月來八大官股券商仍是台股重要買盤來源，買超108.73億元，但相對三大法人在上市櫃合計賣超1,022.1億元，僅有約10分之1比重，官股券商仍屬於「逢低加碼」居多，且以權值股為主，因而順利撐住指數。據統計，12月來主要國家跌幅，以美股及日股最重，美股4大指數雪崩式大跌，跌幅在9.83∼10.94％之間，日經指數跌9.78％，此外，台股跌2.14％、韓股跌1.69％是亞洲主要股市中最輕，港股跌2.84％、滬指跌2.78％及深指跌4.48％。八大官股券商昨日買超、且12月來也是買超3億元以上，計有台積電、元大金、鴻海、台化、南亞、中美晶、台塑、華新科、國泰金、大同、遠東新、南亞科、微星等，明顯集中在電金產大型權值股，且不少是屬於集團龍頭股，以台塑集團股買超最積極。法人表示，台股今（22）日將獨家開市，再加上外資仍在聖誕節休假中，預估台股今天將會再度出現窒息量，不過，進入下周美股有聖誕節休市，台股是否在最後一周衝刺作帳行情，各界均引頸企盼。

工商時報【文╱鍾志恆】星巴克傳奇領導人蕭茲（Howard Schultz）今年正式卸下執行董事長職務，把公司交給背景跟自己完全不同的新執行長強森（Kevin Johnson）掌舵。對於如何走出蕭茲光環和帶領公司走向未來，強森認為要有忠於過去的智慧，和重新想像未來的勇氣。星巴克1971年在美國西雅圖派克市場的1912號開業，蕭茲花47年時間把這家咖啡店打造成為具840億美元價值的消費品牌。他6月把這家創始店的黃銅鑰匙交給強森象徵著星巴克的傳承，並在店內泛黃的牆壁上寫下「帶著愛往前走」標語。強森形容其首先任務是如何讓公司從過去由創辦人所領導，過渡成為由秉持創辦人精神來帶領公司走向未來。強森認同蕭茲過去做法，即讓每一家星巴克成為一個社區裡讓人恢復精神的「第3空間」。因此他要店內服務人員透過記著熟客名字和他們的喜好來「滋養人性化的精神」。但他明白星巴克在全球78個國家約2.9萬家店面每周要招呼1億人次，是不可能做到像創始店那樣吸引大家來朝聖。因此他想辦法激勵星巴克約35萬名員去追隨他，而不是固守蕭茲過去做法。強森喜歡跟其他人談論「人生歷程」，因為其出身背景跟蕭茲完全不同。強森出生在西雅圖南面小鎮，在新墨西哥州的洛斯阿拉莫斯長大，父親是理論物理學家，母親是護士。他攻讀工商管理學位期間學會寫程式，畢業後第一份工作是在IBM擔任工程師。後來在微軟服務16年，最後擔任視窗和線上服務部門主管。微軟收購雅虎失敗後離職，後來成為Juniper Networks執行長。從事科技業的他直到2001年才出現改變其未來職業生涯的契機。蕭茲當年向比爾蓋茨提出合作，在星巴克的分店提供WiFi服務，期間蕭茲認識了強森。蕭茲2009年邀請他進入星巴克董事會，2015年讓他擔任星巴克營運長。強森說自已跟不少創辦人共事過，因此在星巴克輕易地跟蕭茲建立默契並學到他的精神，並不斷把焦點放在如何把星巴克打造成一個跨世代的公司。他認為要帶領公司往前走，就必須有懂得公司過去如何成就光榮的智慧，和重新想像來開創未來的勇氣。對於如何重新想像未來，強森表示他已完成不少必須要做的事，包括裁撤350個總部的職務，不斷在美國關閉表現不佳的店面。他以公開透明的方式向員工解釋改革的必要性來讓他們為此做好準備。其他變革包括跟雀巢（Nestle）合作在門市外銷售星巴克的產品、承諾給股東帶來更高的報酬率、和更明確聚焦在美國和中國的經營策略。強森的同事認為他的科技業背景，讓星巴克在手機下單和行動支付等方面領先其他零售業者。他銳意革新的背後，是他明白不能只依靠蕭茲留下來的那一套經營模式來帶領公司往前走，因為市場競爭愈來愈激烈，連可口可樂也投資咖啡連鎖店而撼動業界。在對手步步進逼之下，強森透過推出「星巴克典藏咖啡」高級品牌等做法來讓星巴克跟同業產生差異化。